Digital Marketing Manager
COMMENT DEVENIR DIGITAL MARKETING MANAGER ?
Le Marketing Digital mêle deux secteurs en pleine croissance. Avant la naissance des réseaux sociaux, les clubs communiquaient grâce aux réseaux de proximité ou aux médias régionaux. Facebook, Instagram ou encore Twitter ont changé la donne et leur permettent d’échanger directement avec les fans. La notoriété et la vente de produits officiels reposent essentiellement sur leur capacité à communiquer sur leur histoire, la vie du club et les performances de la saison. Cependant, n’est pas bon communicant qui veut. Le Digital marketing manager est donc là pour orchestrer toute cette stratégie gagnante.
Qu’est-ce qu’un Digital marketing manager ?
Rattaché à la direction communication et marketing de son entreprise, son but est de mettre en place une stratégie numérique cohérente avec l’identité de la marque. Il supervise les différents projets digitaux en cours : gestion des réseaux sociaux, de la vitrine internet, du référencement ainsi que la visibilité et l’affiliation de la société sur le web, que ce soit un club, une fédération, un équipementier, une association... Le but est d’utiliser le web pour se faire connaître, développer l’activité, promouvoir des activités ou des produits, transmettre les valeurs de l’entreprise, faire venir des internautes sur le site ou encore communiquer sur les réseaux sociaux. La fédération française de tennis a ainsi modifié son logo pour représenter l’aspect institutionnel de la Fédération tout en rappelant les symboles de son image de marque comme la couleur brune caractéristique des courts de terre battue, une identité plus impactante sur le web.
Quelles sont les missions d’un Digital marketing manager ?
La pertinence du suivi de ces actions numériques demande une stratégie établie en amont. Sa première mission consiste donc à définir un plan d’action annuel constitué des actions de communication à mettre en œuvre, des prestataires extérieurs à mobiliser ou encore des acteurs devant intervenir pour atteindre les différents objectifs de l’année à venir. Un complexe sportif comme le stade de France aura par exemple besoin de fixer un chiffre d’affaires (CA) à réaliser grâce à ses ventes sur le web ou des publicités diffusées sur le web. Ses dirigeants allouent alors un budget fixe à cette aspiration financière. Une fois ces bases validées, le responsable du webmarketing devra identifier les divers besoins qu’engendre la stratégie numérique, nécessaire à la validation du CA. Ceci en respectant le financement attribué.
C’est ici que commence son rôle de référent. Simultanément, il pilote l’ensemble des acteurs qui interviennent sur les projets et supervise la veille qui nourrit les idées innovantes. En effet, cette veille est stratégique puisque l’analyse des tendances du moment lui permet de vérifier leur impact sur les produits et services préexistants ou en cours de développement. En parallèle, l’animation des réseaux sociaux est aussi une de ces missions fondamentales. Il y surveille toute action commerciale qui s’y produit afin d’améliorer la notoriété de son entreprise. Cependant, la nature et le nombre de missions qui incombent au responsable marketing digital varient en fonction de différents critères comme la taille ou la spécialisation de l’entreprise. Dans le cas d’une petite entreprise, il sera amené à mettre la main à la pâte quand il ne fera que superviser dans une plus grande structure. De même, le nombre de produits ou services sous sa tutelle variera en fonction du domaine d’activité de la société en question.
Les qualités et compétences requises pour un Digital marketing manager
Véritable touche-à-tout du secteur numérique, il maîtrise parfaitement les différents outils digitaux comme Photoshop, le langage HTML ou encore le tracking. La connaissance de la sociologie est également un de ses atouts, car il doit analyser les comportements des internautes. Ce rôle nécessite aussi d’être à l’aise avec les chiffres, il analyse les performances, repère chaque erreur pour empêcher toute conséquence sur l’activité de l’entreprise. C’est donc un poste très polyvalent qui demande un vaste champ de compétences. Le digital marketing manager est donc :
- Un anglophone aguerri. À l’écrit comme à l’oral, il sait transmettre ses idées sans accrocs et maîtrise l’anglais qui lui sera utile sur le web et pour tous les outils webmarketing
- Un créatif né, car les différentes situations auxquelles il est confronté lui demandent de s’adapter en permanence grâce à des idées ingénieuses
- Un excellent manager, car il doit pouvoir guider son équipe webmarketing
- Un digital native. Le web n’a aucun secret pour lui et il doit être force de proposition pour trouver le meilleur moyen, avec le coût le plus faible possible, de toucher de nombreux internautes, de promouvoir un produit ou encore de faire connaître son entreprise.
Salaires et perspectives d’évolution
Comme souvent pour ces postes à responsabilités, le salaire est proportionnel au nombre d’années d’expérience. Un jeune cadre peut espérer toucher un salaire brut mensuel autour de 3500 € quand un cadre confirmé pourra compter sur un salaire brut mensuel autour de 4200 €. Cette rémunération peut également évoluer en fonction du niveau de responsabilité demandé.
Une fois une certaine expérience acquise, le responsable marketing digital peut prétendre au poste de directeur du marketing digital ou encore celui de directeur de la stratégie digitale.
Quelles formations effectuer pour devenir Digital Marketing Manager ?
Avant d’atteindre ce poste, une expérience de 3 à 5 ans est demandée. Les postes de chef de produit web, de responsable média ou encore de chef de produit digital sont des possibilités pour acquérir celle-ci. Cependant avant de postuler dans ce domaine, une formation théorique est nécessaire pour maîtriser. l’ensemble des compétences. Les recruteurs recherchent donc des profils formés en école de commerce ou en master de webmarketing et détenteur d’un bac +5. Ces derniers permettent de choisir les spécialisations adéquates pour maîtriser le e-commerce, le e-business, le développement, le community management ou encore l’animation de sites.
Les étudiants désireux de travailler dans le secteur du sport comme responsable webmarketing peuvent suivre des cursus comme un Programme Grande Ecole Sport Management en 5 ans post bac (ou équivalent) proposé par des écoles spécialistes dans le secteur du sport. Il peut être intéressant de suivre un cursus tourné vers l’international, pour être formé également aux diverses exigences de ce métier polyvalent grâce à plusieurs expériences à l’étranger. Un Master spécialisé dans le Sport Business permet également d’acquérir toutes les connaissances nécessaires pour exercer ce métier dans un secteur plus que concurrentiel qui allie web et sport
Rattaché à la direction communication et marketing de son entreprise, son but est de mettre en place une stratégie numérique cohérente avec l’identité de la marque. Il supervise les différents projets digitaux en cours : gestion des réseaux sociaux, de la vitrine internet, du référencement ainsi que la visibilité et l’affiliation de la société sur le web, que ce soit un club, une fédération, un équipementier, une association... Le but est d’utiliser le web pour se faire connaître, développer l’activité, promouvoir des activités ou des produits, transmettre les valeurs de l’entreprise, faire venir des internautes sur le site ou encore communiquer sur les réseaux sociaux. La fédération française de tennis a ainsi modifié son logo pour représenter l’aspect institutionnel de la Fédération tout en rappelant les symboles de son image de marque comme la couleur brune caractéristique des courts de terre battue, une identité plus impactante sur le web.
La pertinence du suivi de ces actions numériques demande une stratégie établie en amont. Sa première mission consiste donc à définir un plan d’action annuel constitué des actions de communication à mettre en œuvre, des prestataires extérieurs à mobiliser ou encore des acteurs devant intervenir pour atteindre les différents objectifs de l’année à venir. Un complexe sportif comme le stade de France aura par exemple besoin de fixer un chiffre d’affaires (CA) à réaliser grâce à ses ventes sur le web ou des publicités diffusées sur le web. Ses dirigeants allouent alors un budget fixe à cette aspiration financière. Une fois ces bases validées, le responsable du webmarketing devra identifier les divers besoins qu’engendre la stratégie numérique, nécessaire à la validation du CA. Ceci en respectant le financement attribué.
C’est ici que commence son rôle de référent. Simultanément, il pilote l’ensemble des acteurs qui interviennent sur les projets et supervise la veille qui nourrit les idées innovantes. En effet, cette veille est stratégique puisque l’analyse des tendances du moment lui permet de vérifier leur impact sur les produits et services préexistants ou en cours de développement. En parallèle, l’animation des réseaux sociaux est aussi une de ces missions fondamentales. Il y surveille toute action commerciale qui s’y produit afin d’améliorer la notoriété de son entreprise. Cependant, la nature et le nombre de missions qui incombent au responsable marketing digital varient en fonction de différents critères comme la taille ou la spécialisation de l’entreprise. Dans le cas d’une petite entreprise, il sera amené à mettre la main à la pâte quand il ne fera que superviser dans une plus grande structure. De même, le nombre de produits ou services sous sa tutelle variera en fonction du domaine d’activité de la société en question.
Véritable touche-à-tout du secteur numérique, il maîtrise parfaitement les différents outils digitaux comme Photoshop, le langage HTML ou encore le tracking. La connaissance de la sociologie est également un de ses atouts, car il doit analyser les comportements des internautes. Ce rôle nécessite aussi d’être à l’aise avec les chiffres, il analyse les performances, repère chaque erreur pour empêcher toute conséquence sur l’activité de l’entreprise. C’est donc un poste très polyvalent qui demande un vaste champ de compétences. Le digital marketing manager est donc :
- Un anglophone aguerri. À l’écrit comme à l’oral, il sait transmettre ses idées sans accrocs et maîtrise l’anglais qui lui sera utile sur le web et pour tous les outils webmarketing
- Un créatif né, car les différentes situations auxquelles il est confronté lui demandent de s’adapter en permanence grâce à des idées ingénieuses
- Un excellent manager, car il doit pouvoir guider son équipe webmarketing
- Un digital native. Le web n’a aucun secret pour lui et il doit être force de proposition pour trouver le meilleur moyen, avec le coût le plus faible possible, de toucher de nombreux internautes, de promouvoir un produit ou encore de faire connaître son entreprise.
Comme souvent pour ces postes à responsabilités, le salaire est proportionnel au nombre d’années d’expérience. Un jeune cadre peut espérer toucher un salaire brut mensuel autour de 3500 € quand un cadre confirmé pourra compter sur un salaire brut mensuel autour de 4200 €. Cette rémunération peut également évoluer en fonction du niveau de responsabilité demandé.
Une fois une certaine expérience acquise, le responsable marketing digital peut prétendre au poste de directeur du marketing digital ou encore celui de directeur de la stratégie digitale.
Avant d’atteindre ce poste, une expérience de 3 à 5 ans est demandée. Les postes de chef de produit web, de responsable média ou encore de chef de produit digital sont des possibilités pour acquérir celle-ci. Cependant avant de postuler dans ce domaine, une formation théorique est nécessaire pour maîtriser. l’ensemble des compétences. Les recruteurs recherchent donc des profils formés en école de commerce ou en master de webmarketing et détenteur d’un bac +5. Ces derniers permettent de choisir les spécialisations adéquates pour maîtriser le e-commerce, le e-business, le développement, le community management ou encore l’animation de sites.
Les étudiants désireux de travailler dans le secteur du sport comme responsable webmarketing peuvent suivre des cursus comme un Programme Grande Ecole Sport Management en 5 ans post bac (ou équivalent) proposé par des écoles spécialistes dans le secteur du sport. Il peut être intéressant de suivre un cursus tourné vers l’international, pour être formé également aux diverses exigences de ce métier polyvalent grâce à plusieurs expériences à l’étranger. Un Master spécialisé dans le Sport Business permet également d’acquérir toutes les connaissances nécessaires pour exercer ce métier dans un secteur plus que concurrentiel qui allie web et sport
